IT-Wartung & Support · Mauritius

Proaktive Website-Wartung

Wir bieten Website-Wartung und Support auf Mauritius: 24/7-Monitoring, KI-gestützte Diagnose und getestete Sicherheitsupdates, die Ihre Website oder App am Laufen halten. Probleme werden erkannt, bevor sie Ihre Nutzer erreichen.

Monatlich
Berichte zu Sicherheit, Updates & Performance
DPA
Ausgerichtet am Data Protection Act 2017 & an der DSGVO

Die versteckten Kosten des Nichtstuns

Wartung wird oft aufgeschoben, bis etwas kaputtgeht. Dann ist der Schaden bereits da: verlorene Umsätze, schlechtere Rankings und ein Imageschaden, dessen Behebung Zeit braucht.

Entgangene Umsätze

Jede Stunde, in der Ihr Onlineshop zu Spitzenzeiten nicht erreichbar ist, bedeutet Umsatz, der direkt zur Konkurrenz geht. Für stark besuchte mauritische Onlinehändler kann ein einziger Ausfall im falschen Moment erhebliche Verkäufe kosten.

Ranking-Verluste

Eine Website, die wiederholt nicht erreichbar ist, wird von Suchmaschinen womöglich seltener gecrawlt, und verlorene Positionen nach einem Ausfall zurückzugewinnen kann Monate stabiler Performance erfordern.

Haftung bei Datenpannen

Ein veraltetes Plugin oder eine nicht gepatchte CMS-Sicherheitslücke ist ein häufiges Einfallstor für Datenpannen. Nach dem Data Protection Act von Mauritius löst eine Datenpanne verpflichtende Meldepflichten und mögliche Bußgelder aus.

Warum Wartung wichtig ist

Sicherheitsupdates, Monitoring und Performance-Checks sind heute das Minimum für jede Unternehmenswebsite. Ihre Website braucht regelmäßige Pflege, wie jeder andere Teil Ihres Unternehmens.

Cybersicherheit

Firewall-Regeln, regelmäßige Malware-Scans, Schutz vor Brute-Force-Angriffen, Sicherheitsupdates und Penetrationstests, ausgerichtet am Data Protection Act 2017 von Mauritius und an der DSGVO.

Performance

KI-gestützte Diagnose und Monitoring behalten Core Web Vitals, langsame Datenbankabfragen und Speicherverbrauch im Blick, damit Probleme erkannt werden, bevor sie Ihre Nutzer oder Rankings beeinträchtigen.

Technisches SEO

Prüfung strukturierter Daten, Behebung von Crawling-Fehlern und Monitoring der Core Web Vitals, um Ihre Suchmaschinen-Rankings zu schützen.

Uptime-Monitoring

24/7-Monitoring mit sofortigen Benachrichtigungen, damit Ausfälle früh erkannt und behoben werden, bevor sie Ihre Besucher erreichen.

Wartungspakete

Wählen Sie die Stufe, die zur Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Risikoprofil passt. Jedes Paket wird individuell angeboten. Alle Pakete umfassen auf Staging getestete CMS-Updates, verschlüsselte Backups und Sicherheitsmonitoring.

Basic

Grundschutz für Websites kleiner Unternehmen.

  • Wöchentliche externe Backups
  • Sicherheitsmonitoring & Malware-Scans
  • CMS- & Plugin-Updates (auf Staging getestet)
  • Monatlicher Uptime-Bericht
  • Bevorzugte Bearbeitung
  • Inhaltsaktualisierungen
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Empfohlen

Professional

Rundum-Betreuung für wachsende Onlineshops und Unternehmenswebsites.

  • Tägliche verschlüsselte externe Backups
  • Laufende Performance-Optimierung
  • Monatliche Inhaltsaktualisierungen
  • Bevorzugte Reaktion
  • Monatlicher SEO- & Core-Web-Vitals-Bericht
  • Penetrationstest (jährlich)
Professional wählen

Enterprise

Erweiterte Betreuung für Unternehmensplattformen mit hohem Traffic.

  • Georedundante Backups in Echtzeit
  • KI-gestützte vorausschauende Diagnose
  • Erweiterte Inhaltsaktualisierungen
  • Fester technischer Ansprechpartner
  • Prüfung Ihrer Website nach dem Data Protection Act
  • Penetrationstest (jährlich)
Enterprise anfragen

Was enthalten ist

Alles, was Ihre Website braucht, um sicher, schnell und aktuell zu bleiben: Sicherheit, Performance, Datenschutz und Inhalte.

Verschlüsselte externe Backups

AES-256-verschlüsselte Backups an geografisch getrennten Standorten, nach jedem Vorfall wiederherstellbar.

Web Application Firewall

Firewall-Regeln, die gängige Angriffe wie SQL-Injection und Cross-Site-Scripting abfangen, bevor sie Ihre Website erreichen.

KI-gestützte Performance-Diagnose

KI-gestützte Diagnose überwacht Core Web Vitals, Abfragezeiten der Datenbank und Speicherverbrauch und meldet eine Verlangsamung, bevor Nutzer sie bemerken.

Inhalts- & Textaktualisierungen

Eine Seite aktualisieren, ein Banner austauschen oder einen Blogartikel veröffentlichen? Ihr Team schickt die Anfrage, wir erledigen sie im Rahmen Ihres Pakets.

Persönlicher technischer Support

Ein fester technischer Ansprechpartner, der Ihre Website kennt, statt eines anonymen Helpdesk-Tickets. Erreichen Sie uns über den Website-Chat, per E-Mail an info@artover.com oder per WhatsApp-Nachricht. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Compliance & Audit-Bereitschaft

Audit-Logs, Zugriffskontrollen und Prüfungen, wie Ihre Website personenbezogene Daten verarbeitet, ausgerichtet am Data Protection Act 2017 von Mauritius und an der DSGVO.

Was unsere Kunden sagen

Lesen Sie verifizierte Bewertungen von Artover-Kunden auf Google.

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FAQ zur Wartung

Warten Sie WordPress- und WooCommerce-Websites?

Ja. Wir halten WordPress-Core, Themes und Plugins aktuell (Updates werden getestet, bevor sie live gehen), erstellen regelmäßige Backups, überwachen Verfügbarkeit und Sicherheit und härten die Website gegen gängige Angriffe: Login-Drosselung, deaktiviertes XML-RPC, Spamschutz für Formulare. WooCommerce-Shops warten wir genauso, einschließlich Checks von Checkout und Zahlung nach jedem Update.

Was bedeutet proaktives Monitoring konkret?

Wir überwachen Ihren Server, Ihre Datenbank und Ihre Anwendung rund um die Uhr mit Monitoring- und KI-gestützten Diagnose-Tools und erkennen nachlassende Performance, Speicherlecks und Sicherheitslücken, bevor sie zu einem Ausfall führen. Reaktiver Support wartet, bis Sie ein Problem melden. Proaktive Wartung soll verhindern, dass überhaupt etwas kaputtgeht.

Was kostet ein Website-Ausfall ein mauritisches Unternehmen wirklich?

Ausfälle kosten ein Unternehmen Umsatz, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und Reputation. Bei Onlineshops bedeutet ein Ausfall zu Spitzenzeiten, dass Bestellungen an die Konkurrenz gehen, und eine häufig nicht erreichbare Website wird von Suchmaschinen womöglich seltener gecrawlt.

Wie gehen Sie mit dem Data Protection Act von Mauritius um?

Unsere Wartungsarbeit ist am Data Protection Act 2017 von Mauritius und, wo anwendbar, an der EU-DSGVO ausgerichtet. Backups sind verschlüsselt, Zugriffsprotokolle werden für Audits aufbewahrt, und unsere Sicherheitsprüfungen umfassen auch einen Blick auf Ihre Datenverarbeitung.

Können Sie unsere Datenbank oder unseren Server ohne Ausfallzeit migrieren?

Wir planen Migrationen in Etappen, damit Ihre Kunden keine Ausfallzeit erleben: Der neue Server oder die neue Datenbank wird zuerst auf Staging vorbereitet und getestet, und die Umstellung erfolgt zu einer ruhigen Zeit.

Welche Sicherheitsmaßnahmen setzen Sie gegen CMS-Angriffe ein?

Wir setzen Firewall-Regeln, automatisierte Malware-Scans, Schutz vor Brute-Force-Logins, verwaltete Core- und Plugin-Updates (zuerst auf Staging getestet), regelmäßige Penetrationstests und automatische Benachrichtigungen ein.

Wie schnell reagieren Sie auf Vorfälle?

Bei jedem Paket antworten wir innerhalb eines Werktags, die genauen Reaktionszeiten stehen in Ihrem schriftlichen Angebot. Höhere Pakete beinhalten bevorzugte Reaktion und einen Eskalationsweg für kritische Ausfälle.

Verhindern Sie Ausfälle,
bevor sie Sie Geld kosten.

Vereinbaren Sie ein kostenloses Website-Audit. Wir decken Sicherheitslücken, Performance-Probleme und Datenschutzlücken auf und liefern Ihnen einen klaren Maßnahmenplan.