Buchungssoftware für Salons, entwickelt auf Mauritius
Artover Appointment übernimmt die Terminbuchung in Ihrem Salon: Online-Termine, den Tageskalender, die Arbeitszeiten Ihrer Stylisten, Kundenkarteien und WhatsApp-Erinnerungen. Ihre Kunden buchen über Ihren eigenen Link oder einfach im Chat mit dem KI-Assistenten auf WhatsApp, und Ihr Team arbeitet am Tablet am Empfang.
Starten Sie dauerhaft kostenlos mit einem Teammitglied und ohne Kreditkarte. Mit Premium für nur 9 US$ im Monat schalten Sie alle Funktionen und ein unbegrenztes Team frei. Preise ansehen
Gemacht für
- Friseursalons
- Barbershops
- Kosmetikstudios
- Nagelstudios
- Spas
- Brow- und Lash-Studios
Die Probleme im Alltag, die es löst
Buchungen kommen per Telefon, WhatsApp und Facebook
Ihre Kunden buchen über eine einzige Online-Seite, die nur Zeiten zeigt, in denen der Stylist wirklich frei ist, oder im Chat mit dem KI-Assistenten auf WhatsApp, Messenger oder Instagram. Jede Buchung landet im selben Kalender.
Kunden vergessen ihren Termin und kommen nicht
Mit Premium gehen Bestätigungen und Erinnerungen per WhatsApp und E-Mail raus, und Sie können bei Online-Buchungen eine Anzahlung verlangen: Ist sie bis zur Frist nicht bezahlt, wird der Termin wieder freigegeben.
Das Terminbuch aus Papier liegt nur am Empfang
Der Kalender ist online. Jeder Stylist sieht seinen eigenen Tag, die Leitung sieht alle, und zwei Personen können nie denselben Termin buchen.
Niemand weiß mehr, welche Allergie eine Kundin hat oder wer ihr Lieblingsstylist ist
Jeder Kunde hat eine Kartei mit Notizen, Allergiehinweisen, bevorzugtem Stylisten, Geburtstag und vollständiger Besuchshistorie.
Kunden buchen einfach im Chat
Schalten Sie den KI-Assistenten ein, und er nimmt Buchungen für Sie entgegen, Tag und Nacht, auf WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und im Chat Ihrer Buchungsseite. Er antwortet auf Grundlage Ihrer eigenen Leistungen, Preise und Öffnungszeiten, und zwar in der Sprache des Kunden.
- 1
Der Kunde fragt
„Haben Sie Samstagnachmittag noch etwas frei für Schnitt und Farbe?“ auf WhatsApp, Messenger, Instagram oder Ihrer Buchungsseite.
- 2
Er bietet echte Zeiten an
Er prüft denselben Kalender wie Ihr Team und bietet nur Zeiten an, in denen ein Stylist wirklich frei ist.
- 3
Er bucht
Er nimmt Namen und Nummer des Kunden auf und trägt die Buchung nach Ihren Regeln in Ihren Kalender ein: sofort bestätigt oder wartend auf Ihre Freigabe.
Er übergibt das Gespräch an Ihr Team, wenn der Kunde mit einem Menschen sprechen möchte, eine Buchung ändern will oder etwas fragt, das er nicht beantworten kann. KI-Antworten werden nach Nutzung aus dem Prepaid-Guthaben bezahlt.
Sehen Sie es sich an, bevor Sie sich anmelden
Screenshots aus der iPad-Ansicht, in einem Demo-Salon mit Beispielkunden. Die App-Oberfläche ist auf Englisch und Französisch verfügbar.
Was Artover Appointment kann
Ihre eigene Buchungsseite
Ein Buchungslink für Ihren Salon, den Sie auf Instagram, Facebook, Google und WhatsApp teilen. Kunden wählen Leistungen, einen Stylisten oder „beliebig verfügbar“, einen Tag und eine Uhrzeit.
KI-Assistent, der für Sie bucht (optional)
Mit Premium schalten Sie ihn ein, und Kunden buchen einfach im Chat, auf WhatsApp, Messenger, Instagram oder Ihrer Buchungsseite: Er beantwortet ihre Fragen, bietet echte freie Zeiten an, nimmt Namen und Nummer auf und trägt die Buchung in Ihren Kalender ein.
Mehrere Leistungen in einem Besuch
Schnitt, Farbe und Pflege in einer Buchung. Dauer und Einwirkzeiten werden addiert, damit genau die richtige Zeit geblockt wird.
Annehmen, ablehnen oder eine andere Zeit vorschlagen
Sie entscheiden, ob Online-Anfragen sofort bestätigt werden oder auf Ihr Team warten. Passt eine Zeit nicht, schlagen Sie eine andere vor, auch bei einer bestätigten Buchung, und der Kunde antwortet über einen Link. Lehnt er ab, bleibt der ursprüngliche Termin bestehen.
Tages- und Wochenkalender
Tagesraster, Wochenraster und Terminliste pro Stylist, mit Ihren Öffnungszeiten, Schließtagen, Pufferzeiten, Vorlaufzeit und der Frist, wie weit im Voraus Kunden buchen können.
Leistungskatalog
Kategorien, Preise, Dauer, Einwirkzeit, Notizen und Fotos, mit den Stylisten, die jede Leistung anbieten. Starten Sie mit einem Beispielkatalog und passen Sie ihn an. Ein Preis lässt sich auf der Buchungsseite und im KI-Assistenten ausblenden.
Team, Arbeitszeiten und Berechtigungen
Wöchentliche Arbeitszeiten und Abwesenheiten für jeden Stylisten, Stylistenprofile auf der Buchungsseite und Berechtigungen pro Person dafür, was das Team sehen und tun darf.
Empfangsmodus für ein gemeinsames Tablet
Einmal am Salon-Tablet anmelden. Zwischen zwei Kunden sperren Sie es, und jeder Stylist entsperrt es mit seiner persönlichen 4-stelligen PIN.
Kundenkarteien
Kontaktdaten, Notizen, Allergiehinweise, Tags, bevorzugter Stylist, Einwilligung samt Herkunft und Besuchshistorie: Besuche, nicht wahrgenommene Termine und Gesamtumsatz. Die Leitung kann die Daten eines Kunden exportieren oder löschen.
Bestätigungen und Erinnerungen
Mit Premium: Buchung erhalten, bestätigt, abgelehnt, neue Zeit vorgeschlagen, storniert, dazu Erinnerungen vor dem Termin, über die eigene WhatsApp-Nummer Ihres Salons und per E-Mail. Die Nachrichten jedes Kunden gehen in seiner Sprache raus, Englisch oder Französisch, und ein durchsuchbares Protokoll bewahrt jede gesendete Nachricht 3 Monate auf.
SMS (optional)
Aus, bis Sie sie einschalten. Verbinden Sie Ihr eigenes Twilio-Konto und wählen Sie, welche Kundennachrichten per SMS gehen: nur wenn WhatsApp nicht verbunden ist oder immer zusätzlich. Twilio rechnet direkt mit Ihrem Salon ab.
Anzahlungen bei Online-Buchungen
Verlangen Sie eine Anzahlung für alle Leistungen oder nur für ausgewählte. Kunden zahlen per Karte über Ihr eigenes Stripe-Konto, per PayPal.me oder per Banküberweisung, direkt an den Salon; ist bis zur Frist nicht bezahlt, wird der Termin wieder freigegeben.
Die Buchungsseite des Kunden
E-Mails zu Bestätigung, Erinnerung und Anzahlung verlinken auf die Buchung des Kunden: Dort zahlt er die Anzahlung, storniert oder verschiebt den Termin selbst, bis zu der von Ihnen festgelegten Frist. Sie werden über jede Änderung informiert.
Warteliste
Ist ein Tag ausgebucht, tragen sich Kunden auf Ihrer Buchungsseite in die Warteliste ein, oder Sie tragen sie in der App ein, und die Liste jedes Tages erscheint im Kalender. Wird ein Termin frei, erhalten sie den Link per WhatsApp und E-Mail, und wer zuerst bucht, bekommt ihn.
Wiederkehrende Termine
Buchen Sie Stammkunden in einem Schritt alle 1 bis 12 Wochen ein. Bereits belegte Termine werden übersprungen und Ihnen angezeigt, und jeder Besuch erhält seine eigene Erinnerung.
Gutscheine und Pakete
Verkaufen Sie Gutscheine im Salon (der Code geht an den Empfänger per WhatsApp oder E-Mail, sofort oder zu einem Datum Ihrer Wahl, das Guthaben lässt sich über mehrere Besuche einlösen) und im Voraus bezahlte Behandlungspakete, beide beim Bezahlen eingelöst.
Posteingang für WhatsApp, Messenger und Instagram
Lesen und beantworten Sie Kundennachrichten aus WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram in einem Posteingang, direkt neben der Buchung, um die es geht.
Google Kalender
Verbinden Sie den Google Kalender des Salons oder den jedes einzelnen Stylisten: Buchungen, Änderungen und Stornierungen erscheinen dort. Alle 15 Minuten blockieren andere Einträge die Zeit des Stylisten. Ein in Google verschobener Termin verschiebt die Buchung nach den üblichen Prüfungen, und der Kunde wird informiert. Ein in Google gelöschter Termin wird wiederhergestellt und die Leitung informiert, der Kunde wird nie storniert.
Kampagnen, Automatisierungen und Aktionen
WhatsApp-Kampagnen an ausgewählte Kunden, automatische Nachrichten zum Geburtstag, zur Rückgewinnung und zur erneuten Buchung (nur an Kunden, die zugestimmt haben) sowie Rabattcodes mit Laufzeit und Limits, die Kunden auf Ihrer Buchungsseite eingeben.
Kasse und Belege
Schließen Sie einen Termin ab, ändern Sie jeden Preis, fügen Sie Leistungen aus dem Katalog oder freie Posten hinzu, wenden Sie einen Rabattcode an, erfassen Sie Trinkgeld und die Zahlungsart, oder bezahlen Sie später. Fortlaufend nummerierte Belege mit optionaler MwSt., erfasste Rückerstattungen und Tagesumsatz. Verkäufe und Rückerstattungen lassen sich mit QuickBooks Online abgleichen, und Salons mit ERPLY-Kassensystem können den Verkauf an ERPLY übertragen.
Berichte
Sechs Bereiche für einen Zeitraum: Überblick, Umsatz, Termine, Team, Kunden und Leistungen. Umsatz pro Leistung, Rabatte, Trinkgeld, eine Heatmap der Stoßzeiten und die Auslastung auf Basis der echten Arbeitszeiten. Export als PDF, CSV oder Excel.
Tablet, Smartphone oder Computer
Es läuft im Browser unter appointment.artover.com, auf Englisch oder Französisch, mit einer Ansicht für das iPad am Empfang und einer vollständigen Seitenleiste am Computer.
Gut zu wissen: Nachrichtenkanäle und der KI-Assistent gehören zu Premium. Ihr Salon verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer, und Meta rechnet WhatsApp-Konversationen direkt mit Ihrem Salon auf dessen eigenem Meta-Konto ab. KI-Antworten werden nach Nutzung aus einem Prepaid-KI-Guthaben in der App bezahlt. Die App ist auf Englisch und Französisch verfügbar, Nachrichten an Ihre Kunden gehen in einer der beiden Sprachen raus, und Datum, Uhrzeit und Preise auf der Buchungsseite richten sich nach der Sprache Ihres Kunden und Ihrer Währung. SMS sind optional und laufen über Ihr eigenes Twilio-Konto, das direkt mit Ihnen abrechnet. Anzahlungen gehen direkt an Ihren Salon, ohne Gebühr von Artover. Kunden können den vollen Preis noch nicht online bezahlen.
Gemacht für Salons auf Mauritius, bereit für überall
Artover entwickelt und betreibt die Software von Mauritius aus, der Support ist also in Ihrer Zeitzone. Jeder Salon legt seine eigene Währung und Zeitzone fest, sodass ein Salon in Port Louis, Grand Baie, auf La Réunion oder in Paris in Rupien oder Euro und nach seinen eigenen Zeiten bucht.
Ihre Währung
Preise in Rupien, Euro, Pfund oder jeder anderen Währung. Jeder Salon wählt seine eigene.
Ihre Zeitzone
Öffnungszeiten, freie Zeiten und Erinnerungen richten sich nach der Ortszeit des Salons, egal was das Telefon des Kunden anzeigt.
Support vom Team, das es entwickelt hat
Ihre Fragen gehen direkt an Artover, über den Chat auf dieser Website oder per E-Mail, nicht an einen Wiederverkäufer.
Buchungen annehmen an einem Nachmittag
- 1
Salon anlegen
Registrieren Sie sich unter appointment.artover.com mit E-Mail, Google oder Apple. Mit einem Teammitglied ist es kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung. Premium schaltet alle Funktionen und ein unbegrenztes Team frei.
- 2
Leistungen und Team hinzufügen
Importieren Sie den Beispielkatalog und passen Sie Preise und Dauer an, legen Sie Ihre Öffnungszeiten fest und laden Sie Ihre Stylisten per Link ein. Die Checkliste zeigt, was noch fehlt.
- 3
Link teilen
Stellen Sie Ihren Buchungslink auf Instagram, Facebook, Google und WhatsApp. Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer, um Bestätigungen und Erinnerungen zu senden (Premium).
Kostenlos für einen, 9 US$ mit Premium
Kostenlos
0 US$
für ein Teammitglied, dauerhaft kostenlos
- Grundlegende Terminverwaltung: Kalender, Buchungen, Online-Buchungsseite, Kunden, Leistungen, Produkte, Geschenkkarten, Aktionen und Berichte
- Ohne zeitliche Begrenzung, keine Kreditkarte zur Anmeldung
- Kunden buchen online über Ihre eigene Buchungsseite
- Nicht in Kostenlos, diese Funktionen brauchen ein Premium-Abo: WhatsApp, Messenger, Instagram, Website-Chat und SMS, der KI-Assistent, Kampagnen, alle Integrationen (Google Kalender, QuickBooks, ERPLY, Stripe-Anzahlungen) und mehr als ein Teammitglied
Premium
9 US$
pro Salon und Monat
- Schaltet WhatsApp, Messenger, Instagram, Website-Chat und SMS frei
- Schaltet den KI-Assistenten, Kampagnen und automatische Nachrichten frei
- Schaltet alle Integrationen frei: Google Kalender, QuickBooks, ERPLY und Stripe-Anzahlungen
- Unbegrenzt Teammitglieder, Leistungen und Buchungen
- Monatliche Abrechnung in US-Dollar über PayPal; jederzeit in den Einstellungen kündbar
- Endet das Abo ohne Zahlung, wird der Salon wieder kostenlos, statt zu schließen: Die Premium-Funktionen enden, ein Teammitglied bleibt aktiv, die übrigen werden pausiert, ihre Termine bleiben erhalten, und sie sind wieder da, sobald Sie abonnieren
Nachrichten und KI gehören zu Premium und werden getrennt abgerechnet: Meta rechnet WhatsApp-Konversationen direkt mit Ihrem Salon auf dessen eigenem Meta-Konto ab, und KI-Antworten werden nach Nutzung aus einem Prepaid-KI-Guthaben bezahlt, aufladbar ab 10 US$. SMS sind optional und laufen über Ihr eigenes Twilio-Konto.
Weitere Themen
Für Barbershops
Laufkundschaft, alle Barbiere auf einen Blick, Folgetermine und WhatsApp-Erinnerungen.
Für Nagel-, Brow- und Lash-Studios
Einwirkzeit, Buchung über Instagram, Kundennotizen und Auffüllen.
WhatsApp-Erinnerungen
Bestätigungen und Erinnerungen über die eigene WhatsApp-Nummer Ihres Salons.
Im Vergleich mit Fresha
Die Preise für einen Salon auf Mauritius, nebeneinander.
Im Vergleich mit Booksy
Ein fester Preis gegenüber einem Preis pro Teammitglied.
Auf La Réunion
Preise in Euro, die App auf Französisch und Englisch, in der Zeitzone der Insel.
Fragen zu Artover Appointment
Was ist Artover Appointment?
Artover Appointment ist eine Buchungs- und Terminsoftware für Salons, entwickelt von Artover auf Mauritius. Ihr Salon erhält damit eine Online-Buchungsseite, einen Kalender für Ihr Team, Dienstpläne, Kundenkarteien, Bestätigungen und Erinnerungen per WhatsApp, Kampagnen und Berichte.
Wie buchen meine Kunden?
Über den eigenen Buchungslink Ihres Salons, den Sie auf Instagram, Facebook, Google und WhatsApp teilen können. Sie wählen eine oder mehrere Leistungen, einen Stylisten oder „beliebig verfügbar“, einen Tag und eine Uhrzeit. Sie entscheiden, ob Online-Buchungen sofort bestätigt werden oder darauf warten, dass Ihr Team sie annimmt.
Verschickt es Erinnerungen?
Ja, per WhatsApp und per E-Mail, mit Premium. Nachrichtenkanäle gehören nicht zum kostenlosen Tarif, Kunden können aber weiterhin online buchen. Ihr Salon verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer, und die App verschickt Bestätigungen und Erinnerungen zu den von Ihnen festgelegten Zeiten; jeder Kunde mit E-Mail-Adresse erhält sie zusätzlich per E-Mail. Meta rechnet WhatsApp-Konversationen direkt mit Ihrem Salon ab, E-Mails kosten nichts. SMS sind optional: Verbinden Sie Ihr eigenes Twilio-Konto und wählen Sie, welche Nachrichten zusätzlich per SMS gehen; Twilio rechnet direkt mit Ihrem Salon ab.
Was kostet Artover Appointment?
Starten Sie dauerhaft kostenlos. Verwalten Sie Ihre Termine mit einem Teammitglied ohne Kosten und ohne Kreditkarte: Kalender, Buchungen, Online-Buchungsseite, Kunden, Leistungen, Produkte, Geschenkkarten, Aktionen und Berichte. Mit Premium für nur 9 US$ pro Salon und Monat schalten Sie alle Funktionen und ein unbegrenztes Team frei, darunter WhatsApp und die übrigen Nachrichtenkanäle, Kampagnen, den KI-Assistenten und Integrationen. Die Abrechnung erfolgt monatlich über PayPal, Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen. WhatsApp und KI-Antworten werden getrennt abgerechnet: Meta rechnet WhatsApp-Konversationen direkt mit Ihrem Salon auf dessen eigenem Meta-Konto ab, und KI-Antworten werden nach Nutzung aus einem Prepaid-KI-Guthaben bezahlt, aufladbar ab 10 US$.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Ein Teammitglied ist dauerhaft kostenlos, mit grundlegender Terminverwaltung, ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung. Premium schaltet alle Funktionen und ein unbegrenztes Team frei. Endet ein Premium-Abo ohne Zahlung, wird Ihr Salon wieder kostenlos, statt zu schließen: Die Premium-Funktionen enden, ein Teammitglied bleibt aktiv, die übrigen werden pausiert, ihre Termine bleiben erhalten, und sie sind wieder da, sobald Sie abonnieren.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Es läuft im Browser auf einem iPad, einem Smartphone oder einem Computer. Sie können ein Tablet im Empfangsmodus am Empfang lassen, wo jeder Stylist es mit seiner persönlichen PIN entsperrt.
Können Kunden online eine Anzahlung leisten?
Ja. Schalten Sie Anzahlungen ein und legen Sie einen Betrag für den Salon oder pro Leistung fest. Kunden, die online buchen, zahlen per Karte über Ihr eigenes Stripe-Konto, per PayPal.me oder per Banküberweisung; bei PayPal und Überweisung laden sie den Beleg hoch, die KI liest ihn und Ihr Team bestätigt ihn. Die Buchung bleibt offen, bis bezahlt ist, und der Termin wird wieder freigegeben, wenn nicht rechtzeitig bezahlt wird.
Können Kunden im Chat mit der KI buchen?
Ja. Schalten Sie den KI-Assistenten ein und erlauben Sie ihm zu buchen: Auf WhatsApp, Messenger, Instagram oder im Chat Ihrer Buchungsseite bietet er echte freie Zeiten an, nimmt Namen und Nummer des Kunden auf und trägt die Buchung in Ihren Kalender ein, je nach Ihren Regeln sofort bestätigt oder wartend auf Ihre Freigabe. KI-Antworten werden nach Nutzung bezahlt.
Können Kunden ihren Termin selbst stornieren oder verschieben?
Ja. Die E-Mails zu Bestätigung, Erinnerung und Anzahlung verlinken auf die eigene Buchungsseite des Kunden, wo er den Termin bis zu der von Ihnen festgelegten Frist stornieren oder verschieben kann (24 Stunden, sofern Sie nichts anderes einstellen). Sie werden über jede Änderung informiert.
In welchen Sprachen ist es verfügbar?
Die App ist auf Englisch und Französisch: Jede Person wählt ihre Sprache, oder die App folgt der Spracheinstellung des Geräts. Ihre Buchungsseite und die eigene Buchungsseite des Kunden richten sich nach der Sprache des Besuchers, Englisch oder Französisch, mit Umschalter. WhatsApp-Nachrichten und E-Mails gehen auf Französisch oder Englisch raus, je nach Einstellung Ihres Salons, und der KI-Assistent auf Ihrer Buchungsseite chattet auf Französisch.
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Starten Sie dauerhaft kostenlos mit einem Teammitglied und ohne Kreditkarte. Premium kostet 9 US$ im Monat für alle Funktionen und ein unbegrenztes Team. Erst noch Fragen? Schreiben Sie uns im Chat.