Makler sind bei Besichtigungen
Ein Makler, der gerade eine Villa zeigt, kann nicht auf die zehn Nachrichten zu einem anderen Inserat antworten. Die Agentur, die am schnellsten antwortet, bekommt oft den Besichtigungstermin.
WhatsApp-Automatisierung · Immobilien
WhatsApp-Automatisierung für Immobilien: Qualifizierte Leads und gebuchte Besichtigungen
Ein Inserat geht online, und die Anfragen beginnen: „Noch verfügbar?“, „Kann ich es besichtigen?“, „Ist es möbliert?“. Wir bauen den WhatsApp-Assistenten, der jede davon beantwortet, die Fragen stellt, die Ihre Makler stellen würden, passende Objekte vorschlägt und die Besichtigung bucht. So verbringen Ihre Makler ihren Tag mit ernsthaften Käufern und Mietern.
Für Immobilienagenturen, unabhängige Makler und Bauträger auf Mauritius, auf der offiziellen WhatsApp Business Platform.
Ab 9 US$ pro Monat plus Nutzung. Zu den Preisen →- Jede Anfrage nach demselben Muster qualifiziert
- Besichtigungen im Kalender des Maklers gebucht
- Jeder Lead in Ihrem CRM gespeichert
Demo-Gespräch (fiktives Unternehmen und fiktiver Kunde)
- Kunde: Hallo, ich habe Ihre Anzeige für die 3-Zimmer-Wohnung in Tamarin gesehen. Ist sie noch frei? Ich möchte ab Januar mieten.
- Objektassistent einer Agentur: Hallo! Ja, sie ist ab dem 1. Januar frei, möbliert und mit Meerblick. Ein paar kurze Fragen, damit der Makler Ihnen helfen kann: Langzeitmiete? Wie viele Personen, und haben Sie Haustiere?
- Kunde: Langfristig, 2 Erwachsene und ein Kind, keine Haustiere. Könnten wir am Samstag vorbeikommen?
- Lead-Zusammenfassung an den Makler gesendet, Besichtigungstermin reserviert
- Objektassistent einer Agentur: Gebucht ✅ Samstag 10:30 mit Nadia in der Wohnung. Sie hat Ihre Angaben. Am Freitag erhalten Sie eine Erinnerung mit der genauen Adresse.
Demo-Gespräch (fiktives Unternehmen und fiktiver Kunde)
Testen Sie unseren WhatsApp-KI-Assistenten selbst.
Auf WhatsApp testenDas Problem
Warum Immobilienanfragen verloren gehen
Portale, Facebook-Anzeigen und Verkaufsschilder schicken Interessenten zu WhatsApp. Die Anfragen kommen schubweise, zu jeder Uhrzeit, und die meisten sehen gleich aus, bis jemand die richtigen Fragen stellt.
„Noch verfügbar?“ und sonst nichts
Viele erste Nachrichten enthalten kein Budget, keine Daten und keine Gegend. Makler laufen grundlegenden Angaben hinterher, bevor sie wissen, ob der Lead echt ist.
Käufer in anderen Zeitzonen
Käufer im Ausland schreiben oft, wenn Ihr Büro geschlossen ist, und eine Antwort am nächsten Nachmittag fühlt sich an wie keine Antwort.
Leads bleiben auf privaten Handys
Wenn Anfragen im WhatsApp jedes einzelnen Maklers liegen, hat die Agentur keinen Überblick, wer wonach gefragt hat oder wer nachgefasst hat.
Workflows
Von der ersten Anfrage bis zur Besichtigung im Kalender
Der Assistent folgt den Qualifizierungsschritten, die Ihre besten Makler bereits anwenden, und übergibt dann einen fertigen Lead an die richtige Person.
Ist die Villa in Grand Baie noch zu verkaufen?
- Erkennt, auf welches Inserat sich die Nachricht bezieht
- Fragt: Kauf oder Miete, Budgetrahmen, Zeitplan, Finanzierung
- Beantwortet Fragen zum Inserat aus Ihren Objektdaten
- Sendet dem Makler eine kurze Lead-Zusammenfassung
- Qualifizierter Lead beim Makler
Suche eine 2-Zimmer-Wohnung zum Kauf im Norden, bezugsfertig bis zur Jahresmitte
- Erfasst Gegend, Zimmerzahl, Budgetrahmen und Einzugsdatum
- Durchsucht Ihre Objektdatenbank oder Website, sofern sie eine API hat
- Sendet zwei oder drei passende Objekte mit Links
- Bietet eine Besichtigung der Objekte an, die dem Kunden gefallen
- Auswahl gesendet, Besichtigung angeboten
Samstagvormittag passt für die Besichtigung
- Bucht den Termin im Kalender des Maklers
- Sendet am Vortag eine Erinnerung mit Adresse und Namen des Maklers
- Fragt nach dem Besuch, wie es war und wie es weitergeht
- Aktualisiert den Lead-Status in Ihrem CRM
- Besichtigung erledigt, Lead aktualisiert
Beispiel-Workflows. Ihre nutzen Ihre eigenen Qualifizierungsfragen, Gebiete und Maklereinteilung.
Beide Seiten
Was der Interessent sieht und was die Agentur bekommt
Kundenweg
Antworten statt Funkstille
- 1.Schreibt zu jeder Uhrzeit, über ein Portalinserat, eine Anzeige oder Ihre Website
- 2.Erhält sofort eine Antwort zu dem Objekt, nach dem er gefragt hat
- 3.Beantwortet ein paar kurze Fragen in eigenen Worten
- 4.Erhält ähnliche Objekte, falls das erste nicht passt
- 5.Wählt einen Besichtigungstermin und erhält vorher eine Erinnerung
Ablauf im Team
Leads, die bereit zur Bearbeitung ankommen
- 1.Eine Zusammenfassung mit Budget, Gegend, Zeitplan und Finanzierung landet beim Makler
- 2.Leads werden nach Gebiet, Inserat oder Einteilung verteilt, so wie Ihre Agentur arbeitet
- 3.Besichtigungen erscheinen im Kalender des Maklers, mit den Angaben des Kunden
- 4.Jedes Gespräch liegt in einem gemeinsamen Postfach, nicht auf dem Handy einer einzelnen Person
- 5.Das CRM zeigt Quelle und Status jedes Leads, bereit für Auswertungen
KI, Automatisierung, Menschen
Wo der Assistent aufhört und der Makler übernimmt
KI
Führt das erste Gespräch
Anfragen folgen selten einem Skript. „Haustiere erlaubt? In der Nähe einer Schule? Geht auch Sonntag?“ kommt alles in einer Nachricht.
- Ordnet die Nachricht dem richtigen Inserat zu
- Stellt Qualifizierungsfragen natürlich, nicht wie ein Formular
- Folgt der Sprache, in der der Kunde schreibt: Englisch, Französisch oder Kreol Morisien
Automatisierung
Bringt den Lead voran
Sobald die Angaben vorliegen, entscheiden feste Regeln, wohin der Lead geht und was als Nächstes passiert.
- Leitet den Lead an den richtigen Makler weiter
- Bucht Besichtigungen aus dem Kalender des Maklers und erinnert daran
- Legt Kontakt und Deal in Ihrem CRM an oder aktualisiert sie
Mensch
Makler kümmern sich um den Abschluss
Preisverhandlungen und alles Rechtliche gehören zu einer qualifizierten Person. Der Assistent verhandelt nie und gibt keine Ratschläge, die ihm nicht zustehen.
- Angebote, Gegenangebote und Verhandlungen
- Rechts-, Steuer- und Eigentumsfragen
- Fragen zu Programmen, die ausländischen Käufern offenstehen
- Jeder, der mit einem Makler sprechen möchte
Bauträger und Off-Plan
Für Bauträger, die off-plan verkaufen
Bauprojekte wecken Interesse auf Mauritius und bei Käufern im Ausland, die oft spätabends oder am Wochenende schreiben. Der Assistent kann die Routinefragen zu einem Projekt rund um die Uhr beantworten: Wohnungstypen, Grundrisse, Baufortschritt, was enthalten ist und wie sich ein Besuch auf der Baustelle oder in der Musterwohnung vereinbaren lässt.
Fragen zu Kaufprogrammen für Nicht-Staatsbürger, zu Verträgen oder Zahlungsplänen werden an Ihr Vertriebsteam übergeben. Der Assistent erfasst zuerst die Angaben und das Interesse des Käufers, damit Ihr Team das Gespräch übernimmt und genau weiß, was er sucht.
- Broschüre und Grundrisse auf Anfrage gesendet
- Verfügbarkeit der Einheiten aus Ihrer Verkaufsliste oder Ihrem System gelesen
- Besuche auf der Baustelle oder in der Musterwohnung mit dem Vertriebsteam gebucht
- Land, Budgetrahmen und Zeitplan des Käufers für das Team festgehalten
Hausverwaltung
Für Mietobjekte, die Sie bereits verwalten
Ist ein Objekt erst vermietet, füllt sich WhatsApp mit einer anderen Art von Nachrichten: ein tropfender Wasserhahn, ein Schlüssel, der nicht mehr funktioniert, eine Frage zum Mietzahlungstermin. Der Assistent erfasst jede Wartungsanfrage mit Einheit, Beschreibung und Fotos, sagt dem Mieter, wie es weitergeht, und benachrichtigt die zuständige Person oder den Handwerker.
Mieterinnerungen und Mitteilungen gehen als genehmigte Vorlagen an Mieter, die dem Empfang zugestimmt haben. Alles zu Kautionen, Streitfällen oder dem Mietvertrag selbst geht direkt an Ihr Team.
- Wartungsanfragen mit Einheit, Fotos und Dringlichkeit erfasst
- Handwerker oder Hausmeister auf WhatsApp benachrichtigt
- Mieter informiert, wenn der Auftrag vergeben und wenn er erledigt ist
- Mieterinnerungen vor dem Fälligkeitstermin gesendet
Integrationen
Angebunden an Ihre Inserate, Kalender und Ihr CRM
Der Assistent ist nur so nützlich wie die Daten dahinter. Wir verbinden ihn mit den Orten, an denen Ihre Inserate, Kalender und Leads bereits liegen, oder richten eine einfache Lösung ein, wenn sie heute verstreut sind.
- Die Inserate auf Ihrer Website
- Objektdatenbank mit API
- Google Calendar
- HubSpot
- Zoho
- Salesforce
- Pipedrive
- Odoo
- Google Sheets
- Messenger und Instagram im selben Postfach
Was sich ändert
Was sich für die Agentur ändert
Jede Anfrage bekommt eine Antwort
Nachrichten spätabends und am Wochenende werden beantwortet, solange das Interesse frisch ist.
Makler starten mit den Fakten
Budget, Gegend, Zeitplan und Finanzierung sind vor dem ersten Anruf bekannt.
Besichtigungen ohne Hin und Her
Kunden wählen aus freien Terminen, statt einen Tag lang Nachrichten auszutauschen.
Die Agentur behält ihre Leads
Gespräche und Kontakte bleiben im Unternehmen, wenn ein Makler geht.
Preise
Einfache Preise: ein Monatsabo plus Guthaben
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer in wenigen Minuten selbst mit Artover Chat. Sie zahlen ein festes Monatsabo und laden ein Nutzungsguthaben (Usage Wallet) auf, das KI-Antworten und WhatsApp-Nachrichten bezahlt, während Sie sie nutzen. Messenger und Instagram lassen sich ebenfalls verbinden, ohne zusätzliches Abo.
Artover Chat
9 US$/ Monat
Keine Einrichtungsgebühr, kein Vertrag. Jederzeit kündbar.
- KI-Assistent, der aus den eigenen Informationen Ihres Unternehmens antwortet
- Ihre WhatsApp-Business-Nummer auf der offiziellen Plattform
- Nachrichten aus Facebook Messenger und Instagram im selben Posteingang, inklusive
- Gemeinsamer Posteingang: Ihr Team übernimmt jedes Gespräch
- Leads, Buchungen und Erinnerungen
- Antworten auf Englisch, Französisch und Kreol Morisien
- Web-App und mobile App
Nutzungsguthaben (Usage Wallet)
Aufladen ab 5 US$ (10 US$, 25 US$, 50 US$, 100 US$, 200 US$). Jede KI-Antwort und jede Nachricht, die Sie senden, wird sofort abgebucht, und Sie sehen jede einzelne Abbuchung. Richten Sie eine Warnung bei niedrigem Guthaben oder eine automatische Aufladung ein, damit Ihr Assistent nie stoppt.
Zahlung in US-Dollar per PayPal oder Karte oder in Mauritius-Rupien per Banküberweisung.
Erstellen Sie Ihr Konto und verbinden Sie WhatsApp. Testen Sie Ihren Assistenten vor dem Abo kostenlos mit 25 Testnachrichten.
Schätzen Sie Ihre monatlichen Kosten
Stellen Sie die Regler passend zu Ihrem Unternehmen ein.
Kunden, die Ihnen schreiben
Kunden, die Ihnen auf WhatsApp schreiben
Meta berechnet für diese Nachrichten nichts: Sie zahlen nur die KI-Antworten
Nachrichten, die Sie zuerst senden (WhatsApp)
Terminerinnerungen, Bestell- und Zahlungsupdates
Nur an Kunden, die dem Empfang zugestimmt haben
- Abo
- 9,00 US$
- WhatsApp-Nutzung
- 3,51 US$
- Messenger- und Instagram-Nutzung
- 0,00 US$
- Geschätzte Summe pro Monat
- 12,51 US$
Eine Aufladung von 10 US$ reicht etwa einen Monat.
Sie brauchen individuelle Integrationen (Buchungssystem, WooCommerce, CRM)? Dafür erhalten Sie nach einem kostenlosen Erstgespräch ein eigenes Angebot. Beratung anfragen →
WhatsApp-Automatisierung für Immobilien: FAQ
Wie qualifiziert ein WhatsApp Chatbot Immobilien-Leads?
Er stellt im Gespräch die Fragen, die Ihre Makler stellen würden: Kauf oder Miete, Budgetrahmen, bevorzugte Gegend, Zimmerzahl, Zeitplan und ob eine Finanzierung steht. Aus den Antworten wird eine kurze Zusammenfassung, die an den Makler geht und in Ihrem CRM gespeichert wird.
Kann er andere Objekte aus unseren Inseraten vorschlagen?
Ja, wenn Ihre Inserate in einer Datenbank oder auf einer Website mit API liegen oder in einer Tabelle, die wir lesen können. Der Assistent sucht nach den Kriterien des Kunden und sendet einige passende Objekte mit Links.
Können Kunden eine Besichtigung direkt auf WhatsApp buchen?
Ja. Der Assistent bietet freie Zeiten aus dem Kalender des Maklers an, bucht die vom Kunden gewählte und sendet vor der Besichtigung eine Erinnerung, mit einer von Meta genehmigten Nachrichtenvorlage.
Funktioniert das mit unserem CRM?
Wir binden CRMs mit API an, etwa HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive oder Odoo. Neue Leads, Besichtigungen und der Follow-up-Status werden dort automatisch erfasst.
Verhandelt der Assistent Preise oder gibt er Rechtsberatung?
Nein. Angebote, Verhandlungen, Verträge sowie Rechts- und Steuerfragen werden immer an einen Makler oder Ihr Vertriebsteam übergeben. Sie legen die vollständige Liste der Themen fest, die er weitergeben muss.
Können mehrere Makler eine WhatsApp-Nummer teilen?
Ja. Auf der WhatsApp Business Platform arbeitet das ganze Team in einem gemeinsamen Postfach. Leads lassen sich nach Inserat, Gebiet oder Einteilung zuweisen, und jeder Makler kann ein Gespräch übernehmen.
Können wir ältere Leads auf WhatsApp nachfassen?
Nur bei Personen, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Nachrichten, die mehr als 24 Stunden nach der letzten Nachricht eines Kunden gesendet werden, brauchen eine von Meta genehmigte Vorlage, und Meta berechnet jede zugestellte Vorlage. Neue Inserate, die als Werbung gesendet werden, zählen als Marketingnachrichten.
Was kostet das für eine Agentur?
Artover Chat ist ein Monatsplan plus ein Nutzungsguthaben (Usage Wallet), das KI-Antworten und WhatsApp-Nachrichten bezahlt, während Sie sie nutzen. Aktuelle Preise und einen Preisrechner finden Sie im Preisabschnitt dieser Seite. Anbindungen an Ihre Inserate oder Ihr CRM werden nach einem kostenlosen Erstgespräch separat angeboten.
Geben Sie Ihren Maklern Leads, mit denen sie arbeiten können
Erzählen Sie uns, woher Ihre Immobilienanfragen kommen und wie Ihre Makler heute arbeiten. Wir zeigen Ihnen, welche Schritte WhatsApp zuerst übernehmen kann.