Maintenance web proactive
Nous assurons la maintenance de sites web et d'applications à Maurice : surveillance 24 h/24, diagnostic assisté par l'IA et mises à jour de sécurité testées. Nous repérons les problèmes de votre site avant qu'ils n'atteignent vos visiteurs.
Disponibilité · 40 derniers jours
Temps de réponse
Scan de sécurité
Aucun problème détecté
Le coût caché de l'inaction
La maintenance est souvent repoussée jusqu'à la première panne. À ce moment-là, le mal est fait : ventes perdues, recul dans les résultats de recherche et réputation abîmée.
Des ventes perdues
Chaque heure où votre boutique en ligne est hors service, les clients achètent ailleurs. Pour un commerce mauricien très fréquenté, une seule panne au mauvais moment peut coûter cher.
Un recul dans les recherches
Un site souvent inaccessible risque d'être exploré moins fréquemment par les moteurs de recherche, et regagner les positions perdues après une panne peut prendre des mois de performances régulières.
Le risque de fuite de données
Un plugin obsolète ou une faille CMS non corrigée est un point d'entrée fréquent des fuites de données. En vertu du Data Protection Act, une fuite entraîne une obligation de notification et d'éventuelles amendes.
Pourquoi entretenir son site
Mises à jour de sécurité, surveillance et contrôle des performances sont aujourd'hui le minimum pour tout site d'entreprise. Votre site mérite un entretien régulier, comme le reste de votre activité.
Cybersécurité
Règles de pare-feu, analyses antimalware régulières, protection contre les attaques par force brute, mises à jour de sécurité et tests d'intrusion, dans le respect du Data Protection Act 2017 mauricien et du RGPD.
Performances
Le diagnostic assisté par l'IA et la surveillance suivent les Core Web Vitals, les requêtes lentes et la mémoire, pour repérer un problème avant qu'il ne touche vos utilisateurs ou votre référencement.
SEO technique
Vérification des données structurées, correction des erreurs d'exploration et suivi des Core Web Vitals pour protéger votre positionnement dans les moteurs de recherche.
Surveillance de la disponibilité
Surveillance 24 h/24 avec alertes immédiates, pour repérer et traiter les problèmes de disponibilité avant qu'ils n'atteignent vos visiteurs.
Nos formules
Choisissez la formule adaptée à la taille de votre entreprise et à vos risques. Chaque formule fait l'objet d'un devis personnalisé. Toutes incluent les mises à jour testées, des sauvegardes chiffrées et la surveillance de sécurité.
Basique
La protection essentielle pour les sites de petites entreprises.
- Sauvegardes externalisées hebdomadaires
- Surveillance de sécurité et analyses antimalware
- Mises à jour du CMS et des extensions (testées en préproduction)
- Rapport mensuel de disponibilité
- Traitement prioritaire des demandes
- Mises à jour de contenu
Professionnel
Une prise en charge complète pour les sites e-commerce et les sites d'entreprise en croissance.
- Sauvegardes externalisées chiffrées quotidiennes
- Optimisation continue des performances
- Mises à jour de contenu mensuelles
- Traitement prioritaire
- Rapport mensuel SEO et Core Web Vitals
- Tests d'intrusion (annuels)
Entreprise
Une couverture étendue pour les grandes entreprises et les plateformes à fort trafic.
- Sauvegardes géo-redondantes en continu
- Diagnostic prédictif assisté par l'IA
- Mises à jour de contenu étendues
- Interlocuteur technique attitré
- Revue de votre site au regard du Data Protection Act
- Tests d'intrusion (annuels)
Ce qui est inclus
Tout ce dont votre site a besoin pour rester sûr, rapide et à jour : sécurité, performances, protection des données et contenu.
Sauvegardes chiffrées externalisées
Sauvegardes chiffrées en AES-256, stockées dans des lieux géographiquement distincts et restaurables après tout incident.
Pare-feu applicatif
Des règles de pare-feu qui filtrent les attaques courantes, comme l'injection SQL et le cross-site scripting, avant qu'elles n'atteignent votre site.
Diagnostic des performances par l'IA
Le diagnostic assisté par l'IA suit les Core Web Vitals, le temps des requêtes et la mémoire, et signale un ralentissement avant que vos utilisateurs ne le remarquent.
Mises à jour de contenu et de textes
Une page à modifier, une bannière à changer, un article à publier ? Votre équipe envoie la demande, nous la traitons dans le cadre de votre formule.
Support technique attitré
Un interlocuteur technique attitré qui connaît votre site, pas un ticket anonyme. Écrivez-nous via le chat du site, à info@artover.com ou par message WhatsApp : nous répondons sous un jour ouvré.
Protection des données
Journaux d'audit, contrôle des accès et revue de la façon dont votre site traite les données personnelles, dans le respect du Data Protection Act 2017 mauricien et du RGPD.
Ce que disent nos clients
Lisez les avis vérifiés des clients d'Artover sur Google.
Lire nos avis GoogleDes projets livrés, expliqués en détail
Fonds d’investissement éthique
Site WordPress corporate pour un fonds éthique régulé par la FSC : thème Elementor sur mesure, bibliothèque de documents, demande d’investissement sécurisée.
Lire l’étude de cas →Enseigne beauté
E-commerce beauté sur mesure pour une enseigne à trois magasins : paiement carte MCB & Juice, synchro stock Loyverse, migration WooCommerce.
Lire l’étude de cas →FAQ sur la maintenance
Assurez-vous la maintenance des sites WordPress et WooCommerce ?
Oui. Nous tenons à jour le cœur WordPress, les thèmes et les extensions (en testant les mises à jour avant leur mise en ligne), réalisons des sauvegardes régulières, surveillons la disponibilité et la sécurité, et protégeons le site contre les attaques courantes : limitation des connexions, XML-RPC désactivé, anti-spam sur les formulaires. Les boutiques WooCommerce sont maintenues de la même façon, avec vérification du paiement après chaque mise à jour.
Que signifie vraiment la surveillance proactive ?
Cela signifie que nous utilisons des outils de surveillance et de diagnostic assisté par l'IA pour suivre votre serveur, votre base de données et votre application 24 h/24, en repérant les baisses de performances, les fuites de mémoire et les vulnérabilités avant qu'elles ne provoquent une panne. Le support réactif attend que vous signaliez un problème ; la maintenance proactive vise à éviter la panne.
Quel est le coût réel des temps d'arrêt d'un site web pour une entreprise mauricienne ?
Une panne coûte à l'entreprise des ventes perdues, une visibilité réduite dans les moteurs de recherche et une atteinte à sa réputation. Pour un site e-commerce, une panne pendant un pic de trafic envoie les commandes chez vos concurrents, et un site souvent inaccessible risque d'être exploré moins fréquemment par les moteurs de recherche.
Comment prenez-vous en compte le Data Protection Act mauricien ?
Nos opérations de maintenance sont alignées sur le Data Protection Act 2017 mauricien et, le cas échéant, sur le RGPD. Les sauvegardes sont chiffrées, les journaux d'accès sont conservés pour faciliter les audits, et nos revues de sécurité incluent un examen de vos traitements de données.
Pouvez-vous migrer notre base de données sans temps d'arrêt ?
Nous planifions les migrations par étapes pour éviter toute interruption pour vos clients : le nouveau serveur ou la nouvelle base de données est d'abord préparé et testé en préproduction, puis la bascule est programmée à un moment calme.
Quelles mesures de sécurité mettez-vous en œuvre pour prévenir les piratages de CMS ?
Nous utilisons des règles de pare-feu, des analyses antimalware automatiques, une protection contre les attaques par force brute, des mises à jour gérées du cœur et des extensions (testées en préproduction), des tests d'intrusion périodiques et des alertes automatiques.
Dans quels délais répondez-vous aux incidents ?
Nous répondons sous un jour ouvré, quelle que soit la formule, et les délais précis figurent dans votre devis écrit. Les formules supérieures incluent un traitement prioritaire et une procédure d'escalade pour les pannes critiques.
Évitez une panne de site
avant d'en payer le prix fort.
Demandez un audit gratuit de votre site. Nous repérons les failles de sécurité, les problèmes de performances et les points à revoir en matière de protection des données, avec un plan d'action clair.