Logiciel de réservation pour salons, conçu à Maurice
Artover Appointment gère la partie réservation d’un salon : rendez-vous en ligne, planning du jour, horaires des coiffeurs, fiches clients et rappels WhatsApp. Vos clients réservent depuis votre propre lien, votre équipe travaille depuis la tablette du comptoir.
7 jours gratuits, sans carte bancaire. Ensuite 9 $US par mois, toutes les fonctions incluses. Voir les tarifs
Pensé pour
- Salons de coiffure
- Barbiers
- Instituts de beauté
- Ongleries
- Spas
- Bars à sourcils et cils
Les problèmes du quotidien qu’il remplace
Les réservations arrivent par téléphone, WhatsApp et Facebook
Vos clients réservent depuis une seule page en ligne qui ne montre que les créneaux où le coiffeur est vraiment libre. Toutes les demandes arrivent dans le même planning.
Des clients oublient et ne viennent pas
Une confirmation WhatsApp part quand la réservation est acceptée, et un rappel avant le rendez-vous, au moment que vous choisissez.
L’agenda papier reste au comptoir
Le planning est en ligne. Chaque coiffeur voit sa journée, le gérant voit tout le monde, et deux personnes ne peuvent jamais réserver le même créneau.
Personne ne se souvient de l’allergie ou du coiffeur préféré d’une cliente
Chaque client a une fiche avec notes, allergies, coiffeur préféré, date d’anniversaire et historique complet des visites.
Voyez-le avant de vous inscrire
Écrans d’un salon de démonstration avec des clients fictifs.
Ce que fait Artover Appointment
Votre page de réservation
Un lien de réservation pour votre salon, à partager sur Instagram, Facebook, Google et WhatsApp. Le client choisit ses prestations, un coiffeur ou « le premier disponible », un jour et une heure.
Plusieurs prestations en une visite
Coupe, couleur et soin dans une seule réservation. Les durées et temps de pose s’additionnent pour bloquer le bon créneau.
Accepter, refuser ou proposer un autre horaire
Choisissez si les demandes en ligne sont confirmées tout de suite ou validées par votre équipe. Si l’horaire ne convient pas, proposez-en un autre : le client répond depuis un lien.
Planning jour et semaine
Vue jour, vue semaine et agenda par coiffeur, avec vos horaires d’ouverture, jours de fermeture, temps tampon, délai minimum et horizon de réservation.
Carte des prestations
Catégories, prix, durées, temps de pose, notes et photos, avec les coiffeurs qui réalisent chaque prestation. Partez d’une carte exemple et adaptez-la.
Équipe, horaires et droits
Horaires hebdomadaires et absences de chaque coiffeur, profils sur la page de réservation, et droits par personne sur ce que l’équipe peut voir et faire.
Mode comptoir pour tablette partagée
Connectez-vous une fois sur la tablette du salon. Entre deux clients, verrouillez-la : chaque coiffeur la déverrouille avec son code PIN à 4 chiffres.
Fiches clients
Coordonnées, notes, allergies, étiquettes, coiffeur préféré, consentement marketing et historique : visites, absences et montant total dépensé.
Confirmations et rappels WhatsApp
Demande reçue, confirmée, refusée, nouvel horaire proposé, annulée, et rappels avant le rendez-vous, en français ou en anglais, depuis le numéro WhatsApp de votre salon.
Messagerie WhatsApp
Lisez et répondez aux messages WhatsApp de vos clients depuis l’application, à côté de la réservation concernée.
Campagnes, automatisations et promotions
Campagnes WhatsApp vers les clients choisis, messages automatiques d’anniversaire, de relance et de nouveau rendez-vous (uniquement aux clients qui ont accepté), et codes promo avec dates et limites.
Assistant IA (en option)
Activez-le : il répond aux questions des clients sur WhatsApp et sur votre page de réservation, vérifie les disponibilités et crée des demandes de réservation que votre équipe accepte.
Encaissement enregistré
Terminez un rendez-vous et notez le mode de paiement : espèces, carte, virement ou autre. Les salons équipés de la caisse ERPLY peuvent y envoyer la vente.
Rapports
Réservations, chiffre d’affaires et annulations par jour, taux d’annulation, taux d’occupation, panier moyen et performance par coiffeur.
Tablette, téléphone ou ordinateur
Il fonctionne dans le navigateur sur appointment.artover.com, en français ou en anglais, avec un affichage pensé pour l’iPad du comptoir et une barre latérale complète sur ordinateur.
Bon à savoir : votre salon connecte son propre numéro WhatsApp, et les messages WhatsApp et les réponses de l’IA sont réglés à l’usage depuis un solde prépayé dans l’application. L’application est en français et en anglais, les messages à vos clients partent dans l’une ou l’autre langue, et sur la page de réservation, dates, heures et prix suivent la langue de votre client et votre devise. Messenger et Instagram dans la messagerie sont en cours d’ouverture à tous les salons. Il n’y a pas encore de rappels par SMS, de paiement en ligne ni d’acompte.
Pensé pour les salons de Maurice, prêt pour ailleurs
Artover développe et exploite le logiciel depuis Maurice : le support est dans votre fuseau horaire. Chaque salon choisit sa devise et son fuseau, pour qu’un salon à Port-Louis, Grand Baie, à La Réunion ou à Paris réserve dans ses roupies ou ses euros et à ses propres horaires.
Votre devise
Prix en roupies, euros, livres ou toute autre devise. Chaque salon choisit la sienne.
Votre fuseau horaire
Horaires, créneaux et rappels suivent l’heure locale du salon, quel que soit le téléphone du client.
Le support par l’équipe qui l’a conçu
Vos questions arrivent directement chez Artover, par le chat de ce site ou par e-mail, pas chez un revendeur.
Prendre des réservations en un après-midi
- 1
Créez votre salon
Inscrivez-vous sur appointment.artover.com. L’essai de 7 jours démarre tout de suite, avec toutes les fonctions et sans carte bancaire.
- 2
Ajoutez votre carte et votre équipe
Importez la carte exemple et ajustez prix et durées, réglez vos horaires et invitez vos coiffeurs par lien. La liste de démarrage montre ce qu’il reste à faire.
- 3
Partagez votre lien
Mettez votre lien de réservation sur Instagram, Facebook, Google et WhatsApp. Connectez votre numéro WhatsApp pour envoyer confirmations et rappels.
Une seule formule, toutes les fonctions
- Essai gratuit de 7 jours avec toutes les fonctions, sans carte bancaire
- Toutes les fonctions incluses : pas d’options payantes, pas de limite de coiffeurs, de prestations ou de réservations
- Facturé chaque mois en dollars US ; résiliable à tout moment depuis les réglages
- Les messages WhatsApp et les réponses de l’IA sont réglés à l’usage depuis un solde prépayé, rechargeable à partir de 10 $US
Artover Appointment
9 $US
par salon et par mois
Démarrer l’essai gratuit7 jours gratuits, sans carte bancaire. Ensuite 9 $US par mois, toutes les fonctions incluses.
Voir aussi
Pour les barbiers
Sans rendez-vous, barbiers disponibles, nouveaux rendez-vous et rappels WhatsApp.
Pour ongleries, sourcils et cils
Temps de pose, réservation depuis Instagram, notes clientes et remplissages.
Rappels WhatsApp
Confirmations et rappels depuis le numéro WhatsApp de votre salon.
À La Réunion
En euros, en français, à l’heure de l’île.
Comparé à Fresha
Les prix pour un salon à Maurice, côte à côte.
Comparé à Planity
Un prix affiché et un essai gratuit, face à un devis.
Questions sur Artover Appointment
Qu’est-ce qu’Artover Appointment ?
Artover Appointment est un logiciel de réservation et de gestion de rendez-vous pour salons, développé par Artover à Maurice. Il fournit à votre salon une page de réservation en ligne, un planning pour l’équipe, les horaires des coiffeurs, des fiches clients, des confirmations et rappels WhatsApp, des campagnes et des rapports.
Comment mes clients réservent-ils ?
Depuis le lien de réservation de votre salon, à partager sur Instagram, Facebook, Google et WhatsApp. Ils choisissent une ou plusieurs prestations, un coiffeur ou « le premier disponible », un jour et une heure. Vous décidez si les réservations en ligne sont confirmées tout de suite ou validées par votre équipe.
Envoie-t-il des rappels ?
Oui, sur WhatsApp. Votre salon connecte son propre numéro WhatsApp, et l’application envoie confirmations et rappels aux moments que vous choisissez. Les messages WhatsApp sont réglés depuis un solde prépayé dans l’application. Il n’envoie pas de rappels par SMS ni par e-mail.
Combien coûte Artover Appointment ?
9 $US par salon et par mois, toutes les fonctions incluses, sans limite de coiffeurs, de prestations ou de réservations. Les messages WhatsApp et les réponses de l’IA sont réglés à l’usage depuis un solde prépayé dans l’application. Résiliable à tout moment depuis les réglages.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. L’essai dure 7 jours, comprend toutes les fonctions et ne demande pas de carte bancaire. Vous le démarrez vous-même sur appointment.artover.com.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Il fonctionne dans le navigateur sur iPad, téléphone ou ordinateur. Vous pouvez garder une tablette au comptoir en mode comptoir : chaque coiffeur la déverrouille avec son code PIN.
Les clients peuvent-ils payer un acompte en ligne ?
Pas encore. Vous notez le mode de paiement (espèces, carte, virement ou autre) en terminant chaque rendez-vous, et les salons équipés de la caisse ERPLY peuvent y envoyer la vente.
Est-il disponible en français ?
Oui. L’application est en français et en anglais : chacun choisit sa langue, ou elle suit celle de l’appareil. Les confirmations, rappels et campagnes WhatsApp partent en français ou en anglais, selon le réglage de votre salon, et l’assistant IA de votre page de réservation discute en français. Sur la page de réservation, dates, heures et prix suivent la langue du client et la devise de votre salon.
Essayez-le
Un lien de réservation pour votre salon dès cette semaine
7 jours gratuits, puis 9 $US par mois. Sans carte bancaire pour commencer. Une question d’abord ? Posez-la dans le chat.