Fotos mit Uhrzeit
Fotografieren Sie bei Tageslicht oder mit eingeschaltetem Licht, mit Datum und Uhrzeit, bevor der Kunde losfährt.
Kostenloses Werkzeug für Vermietunternehmen
Checkliste für den Fahrzeugzustand bei Übergabe und Rückgabe
Die meisten Streitigkeiten um Schäden laufen auf eine Frage hinaus: War der Kratzer schon vorher da? Diese Checkliste zeigt, was Sie bei jeder Übergabe und Rückgabe prüfen, fotografieren und unterschreiben lassen, damit die Antwort schriftlich vorliegt.
Drucken Sie das PDF für den Schalter aus, oder lassen Sie RentPro dieselbe Prüfung auf dem Smartphone durchführen.
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- Kostenlos, ohne Registrierung
- PDF zum Ausdrucken mit Schadensskizze
- Dieselben Prüfungen bei Übergabe und Rückgabe
Die Checkliste
Was Sie prüfen, in dieser Reihenfolge
Gehen Sie jedes Mal in derselben Richtung um das Fahrzeug, damit nichts fehlt. Das PDF hat dieselben Abschnitte, dazu eine Schadensskizze und Felder für die Unterschriften.
1.Angaben zur Miete
- Buchungsnummer, Datum und Uhrzeit der Prüfung
- Ort: Büro, Flughafen, Hotel oder Adresse des Kunden
- Name des Kunden und der im Vertrag eingetragenen Fahrer
- Marke, Modell und Kennzeichen des Fahrzeugs
- Kilometerstand
- Tank- oder Ladestand (zum Beispiel 4/8 oder in Prozent)
2.Außen, einmal um das Fahrzeug
- Vordere Stoßstange, Kühlergrill und Kennzeichen
- Motorhaube und Windschutzscheibe (Steinschläge und Risse)
- Kotflügel, Tür und Spiegel vorne links
- Tür, Kotflügel und Schweller hinten links
- Kofferraum oder Heckklappe, hintere Stoßstange und Kennzeichen
- Kotflügel, Tür und Schweller hinten rechts
- Tür, Kotflügel und Spiegel vorne rechts
- Dach, Seitenscheiben und Schiebedach
- Fotos: vorne, hinten, beide Seiten und jede Ecke, dazu eine Nahaufnahme jeder Markierung
3.Reifen und Räder
- Profil und Flanken aller vier Reifen
- Felgen und Radkappen (Kratzer vom Bordstein)
- Reserverad oder Pannenset, Wagenheber und Radschlüssel vorhanden
4.Innenraum
- Sitze, Fußmatten und Kofferraumverkleidung (Flecken, Brandlöcher, Risse)
- Armaturenbrett: keine Warnleuchten bei laufendem Motor
- Klimaanlage, Radio und USB- oder Ladeanschlüsse funktionieren
- Sicherheitsgurte und Kindersitze (falls gemietet) in gutem Zustand
- Sauber und ohne Rauchgeruch
5.Beleuchtung und Sicherheit
- Scheinwerfer, Blinker, Brems- und Rückfahrlichter
- Hupe, Scheibenwischer und Waschflüssigkeit
- Vorgeschriebene Ausrüstung im Fahrzeug (zum Beispiel ein Warndreieck)
6.Dokumente und Schlüssel
- Zulassungs- und Versicherungsunterlagen, die der Fahrer mitführen muss
- Anzahl der übergebenen Schlüssel oder Fernbedienungen
- Übergebenes Zubehör (Navigationsgerät, Handyhalterung, Kindersitz, Dachträger)
7.Schäden in der Skizze markiert
- Jede vorhandene Markierung mit Art (Kratzer, Delle, Steinschlag, Riss) und ungefährer Größe in die Skizze eingezeichnet
- Ein Foto pro Markierung, so aufgenommen, dass das Bauteil erkennbar ist
- Alles, womit der Kunde nicht einverstanden ist, vor der Schlüsselübergabe notiert
8.Abschluss
- Kunde und Mitarbeiter unterschreiben und datieren das Protokoll
- Der Kunde erhält vor der Abfahrt eine Kopie mit den Fotos
- Bei der Rückgabe: dieselben Punkte prüfen, mit der Übergabe vergleichen und neue Schäden, Tankstand und Kilometer notieren
Gute Praxis
Ein Protokoll, das schwer anzufechten ist
Von beiden Seiten unterschrieben
Ein Protokoll, das der Kunde nicht unterschrieben hat, kann er anfechten. Gehen Sie gemeinsam um das Fahrzeug und lassen Sie danach unterschreiben.
Dieselbe Prüfung bei der Rückgabe
Verwenden Sie bei der Rückgabe dieselben Abschnitte, damit Übergabe und Rückgabe Zeile für Zeile vergleichbar sind und neue Schäden sofort auffallen.
Eine Kopie für den Kunden
Schicken Sie dem Kunden seine Kopie sofort. Damit enden die meisten Diskussionen, bevor sie beginnen.
Mit RentPro
Dieselbe Prüfung, auf dem Smartphone
In Artover RentPro folgen Übergabe- und Rücknahmeprotokolle diesen Schritten in der Android-App oder im Browser: Checkliste, Kilometer- und Tankstand, Fotos, Schäden in einer Skizze markiert und die Unterschrift des Kunden.
Das Protokoll wird bei der Miete gespeichert, sodass Übergabe und Rückgabe nebeneinander stehen. In der Android-App funktioniert es auch ohne Verbindung, zum Beispiel auf dem Flughafenparkplatz, und wird synchronisiert, sobald das Smartphone wieder online ist.
RentPro ansehen- Checkliste, Zählerstände und Fotos in einem Ablauf
- Schadensskizze mit Fotos pro Markierung
- Unterschrift des Kunden auf dem Smartphone
- Offline auf Android, später synchronisiert
- Übergabe und Rückgabe bei der Miete verglichen
Weitere kostenlose Werkzeuge
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Preise
Preisrechner und Details →
Ein Tarif, alle Funktionen, Preis pro Fahrzeug
Sie zahlen für die Fahrzeuge, die Sie vermieten, ab 3 Fahrzeugen. Alle Funktionen sind enthalten, ohne Einrichtungsgebühr. Das Abonnement wird in US-Dollar abgerechnet.
| Flottengröße | Pro Fahrzeug und Monat |
|---|---|
| 1–50 Fahrzeuge | 3 US$ |
| 51–100 Fahrzeuge | 2,75 US$ |
| 101–200 Fahrzeuge | 2,50 US$ |
| 201+ Fahrzeuge | Individueller Preis |
FAQ
Fragen zum Fahrzeugprotokoll
Ist die Checkliste kostenlos?
Ja. Laden Sie das PDF herunter und drucken Sie so viele Exemplare, wie Sie brauchen. Eine Registrierung ist nicht nötig.
Wie viele Fotos gehören zu einem Übergabeprotokoll?
Mindestens je eines von vorne, hinten, jeder Seite und jeder Ecke, dazu eine Nahaufnahme jeder vorhandenen Markierung, mit Datum und Uhrzeit.
Sollte der Kunde das Protokoll unterschreiben?
Ja. Gehen Sie mit dem Kunden um das Fahrzeug und lassen Sie ihn unterschreiben, sobald die vorhandenen Schäden eingetragen sind. Geben Sie ihm vor der Abfahrt eine Kopie.
Kann ich das Protokoll auf dem Smartphone erstellen?
Ja. Artover RentPro erstellt Übergabe- und Rücknahmeprotokolle in seiner Android-App und im Browser, mit Fotos, Schadensskizze und Unterschrift des Kunden, und die Android-App funktioniert offline. Die App ist auf Englisch und Französisch verfügbar.
Schluss mit dem Streit um Kratzer
Testen Sie die Smartphone-Protokolle von RentPro mit einigen Ihrer eigenen Fahrzeuge. Im Test sind alle Funktionen enthalten.