Anfragen kommen, während Sie unterwegs sind
Ihr Team übergibt gerade am Flughafen ein Auto oder holt eines in Flic en Flac ab. Die Angebotsanfrage wartet, und der Mieter bucht woanders.
WhatsApp-Automatisierung · Autovermietung
WhatsApp-Buchungsautomatisierung für Autovermietungen
Mieter schreiben Ihnen „Automatik, 14. bis 21. März, Abholung am Flughafen, Rückgabe in Grand Baie?“ und wollen eine Antwort, bevor sie bei der nächsten Agentur buchen. Wir bauen den WhatsApp-Assistenten, der nach Ihren Tarifen Angebote erstellt, prüft, welche Autos frei sind, die Daten des Fahrers erfasst und den Kautionslink sendet. Ihr Team greift nur noch bei der Übergabe ein und bei allem, was einen Menschen braucht.
Für Autovermietungen auf Mauritius, die Touristen und Einheimische bedienen, auch solche, die zusätzlich Flughafentransfers oder Chauffeurdienste anbieten, auf der offiziellen WhatsApp Business Platform.
Ab 9 US$ pro Monat plus Nutzung. Zu den Preisen →- Angebote nach Datum, Ort und Fahrzeugkategorie
- Führerschein und Kaution im Chat erfasst
- Erinnerungen vor Übergabe und Rückgabe
Demo-Gespräch (fiktives Unternehmen und fiktiver Kunde)
- Kunde: Hallo, ich brauche ein Automatikauto vom 14. bis 21. März. Abholung am Flughafen, ich lande um 07:05, Rückgabe an meinem Hotel in Grand Baie.
- Verfügbarkeit der Flotte für 14.–21. März geprüft
- Buchungen einer Autovermietung: Hallo! Für den 14.–21. März haben wir: • Kompaktwagen mit Automatik • SUV mit Automatik Bei beiden sind die Zustellung zum Flughafen und die Abholung in Grand Baie inklusive. Welches möchten Sie? Ich schicke Ihnen das vollständige Angebot.
- Kunde: Den Kompaktwagen bitte. Hier ist mein Führerschein.
- Buchung reserviert, Kautionslink gesendet
- Buchungen einer Autovermietung: Vielen Dank ✅ Kompaktwagen mit Automatik, 14.–21. März, Kaution erhalten. Unser Mitarbeiter erwartet Sie in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Am Vortag senden wir Ihnen eine Erinnerung.
Demo-Gespräch (fiktives Unternehmen und fiktiver Kunde)
Testen Sie unseren WhatsApp-KI-Assistenten selbst.
Auf WhatsApp testenDas Problem
Warum Mietwagenbuchungen auf WhatsApp verloren gehen
Die meisten Mieter fragen bei drei oder vier Agenturen gleichzeitig an. Wer zuerst mit einem klaren Angebot antwortet, bekommt meist die Buchung.
Zehn Nachrichten für ein Angebot
Daten, Uhrzeiten, Abholort, Rückgabeort, Fahrzeugtyp, Automatik oder Schaltung, Zusatzfahrer, Kindersitz. Jede Antwort hängt von der vorherigen ab.
Dokumente in letzter Minute
Führerscheinfotos, Passdaten und Flugzeiten kommen oft erst am Vorabend oder sogar erst bei der Übergabe.
Verspätete Rückgaben
Ein Mieter vergisst die Rückgabezeit oder möchte zwei Tage länger, und Sie erfahren es erst, wenn der nächste Kunde schon auf dieses Auto wartet.
Workflows
Workflows für Autovermietungen auf WhatsApp, vom Angebot bis zur Rückgabe
Drei Gespräche, die jede Autovermietung jede Woche führt, und was die Automatisierung mit jedem davon macht.
Was kostet ein 7-Sitzer vom 3. bis 10. April, Abholung in Port Louis?
- Liest Daten, Uhrzeiten, Abhol- und Rückgabeort sowie Fahrzeugkategorie
- Prüft in Ihrem Buchungssystem oder Ihrer Flottenliste, welche Autos frei sind
- Erstellt das Angebot nach Ihren eigenen Tarifen, Zustellgebühren und Extras
- Bietet an, das Auto zu reservieren, und fragt nach den Daten des Fahrers
- Angebot gesendet, Auto reserviert
OK, buchen wir. Was brauchen Sie von mir?
- Fragt nach Name und Führerscheinfoto des Hauptfahrers und nach eventuellen Zusatzfahrern
- Erfasst Flugzeit oder Hotelname für die Übergabe
- Sendet einen Kautions- oder Zahlungslink (MCB, MCB Juice, MyT Money, Stripe oder PayPal)
- Bestätigt die Buchung mit den Übergabedetails, sobald die Zahlung eingegangen ist
- Buchung bestätigt und bezahlt
Kann ich das Auto bis Sonntag statt Freitag behalten?
- Am Vortag ging eine Erinnerung mit Rückgabezeit und -ort raus
- Der Mieter fragt nach einer Verlängerung
- Die zusätzlichen Tage werden mit der nächsten Buchung für dieses Auto abgeglichen
- Ist das Auto frei, werden neues Rückgabedatum und Restbetrag gesendet; wenn nicht, wird Ihr Team informiert
- Verlängert oder an Ihr Team übergeben
Beispiel-Workflows. Ihre richten sich nach Ihrer eigenen Flotte, Ihren Tarifen, Kautionsregeln und Buchungstools.
Beide Seiten
Was der Mieter sieht und was Ihr Team sieht
Kundenweg
Ein Chat für die gesamte Miete
- 1.Fragt zu jeder Uhrzeit nach einem Angebot und erhält eines mit Autos, die tatsächlich frei sind
- 2.Sendet die Führerscheindaten und zahlt die Kaution, ohne WhatsApp zu verlassen
- 3.Erhält die Übergabedetails: Ankunftshalle, Hotellobby oder Ihr Büro
- 4.Bekommt eine Erinnerung vor der Abholung und eine weitere vor der Rückgabe
- 5.Erhält nach der Miete ein Dankeschön und einen Link für eine Bewertung, sofern er dem Empfang zugestimmt hat
Ablauf im Team
Buchungen, bereit zur Übergabe
- 1.Neue Buchungen kommen mit Daten, Orten, Fahrzeugkategorie und Fahrerdaten bereits ausgefüllt an
- 2.Jedes Gespräch liegt in einem gemeinsamen Postfach für das Büro und die Fahrer, die Übergaben machen
- 3.Die Abholungen und Rückgaben des nächsten Tages können Ihnen jeden Abend mit Zeiten und Orten geschickt werden
- 4.Verlängerungswünsche werden mit der nächsten Buchung abgeglichen, bevor jemand zusagt
- 5.Schäden, Unfälle und Fragen zur Kaution werden sofort an einen Menschen gemeldet
KI, Automatisierung, Menschen
Wer was übernimmt in einem Mietgespräch
KI
Versteht, wie Mieter schreiben
Mieter schreiben „automatik sa bis sa, flughafen, rückgabe GB“ vom Handy, oft bevor sie den Flug gebucht haben.
- Erkennt Daten, Uhrzeiten, Orte und Fahrzeugtyp in einer lockeren Nachricht
- Beantwortet Fragen zu Tankregelung, Extras und Zustellgebieten aus Ihren eigenen Informationen
- Antwortet auf Englisch, Französisch oder Kreol Morisien, je nach Sprache des Mieters
Automatisierung
Erledigt die Buchungsarbeit
Sobald die Anfrage klar ist, übernehmen feste Regeln, damit Angebote und Erinnerungen nicht davon abhängen, wer gerade im Büro ist.
- Prüft die Verfügbarkeit und erstellt das Angebot nach Ihren Tarifen
- Sendet den Kautionslink und bestätigt, wenn die Zahlung eingeht
- Sendet Erinnerungen vor Abholung und Rückgabe pünktlich, mit genehmigten Vorlagen
Mensch
Ihr Team übernimmt, was Urteilsvermögen braucht
Manche Nachrichten brauchen jemanden, der das Auto und den Kunden kennt. Der Assistent übergibt diese, statt zu raten.
- Schäden, Unfälle und Pannen
- Streitfälle um Kaution oder Zusatzkosten
- Fragen zu Versicherung und Deckung
- Ungewöhnliche Anfragen und jeder Mieter, der nach einem Menschen fragt
Führerscheine und personenbezogene Daten
Führerscheinfotos und Ausweise, sorgfältig behandelt
Ein Foto von Führerschein oder Pass ist ein personenbezogenes Datum. Wir gestalten den Ablauf nach den Grundsätzen des mauritischen Data Protection Act 2017: Der Assistent fragt erst nach Dokumenten, wenn der Mieter bucht, nicht für ein Angebot, und nur die Personen, die sie brauchen, können sie sehen.
Was nach der Miete mit den Bildern geschieht, bestimmt Ihre eigene Richtlinie. Wir richten es so ein, wie Sie es festlegen, und stimmen es vor dem Start mit Ihnen ab, zum Beispiel:
- Dokumente erst im Buchungsschritt angefordert, nie für ein Angebot
- Zugriff beschränkt auf die Mitarbeitenden, die den Vertrag vorbereiten und die Übergabe machen
- Bilder nach der Miete gelöscht, nach dem Zeitplan Ihrer Richtlinie
- Mieter im Chat darüber informiert, warum das Dokument nötig ist und wie es verwendet wird
Integrationen
Verbunden mit den Tools, die Ihre Agentur bereits nutzt
Hat Ihre Vermietungs- oder Flottensoftware eine API oder Webhooks, kann WhatsApp dort die Verfügbarkeit lesen und Buchungen anlegen. Kleinere Agenturen, die mit einer Tabelle arbeiten, können mit Google Sheets oder einem einfachen Kalender hinter dem Ablauf starten.
- Vermietungs- oder Flottensoftware mit API
- Google Sheets und Google Calendar
- Zahlungslinks: MCB, MCB Juice, MyT Money, Stripe, PayPal
- Das Buchungsformular Ihrer Website
- CRM für wiederkehrende Mieter
- Messenger und Instagram im selben Postfach
Was sich ändert
Was sich für die Agentur ändert
Angebote, solange der Mieter noch sucht
Eine Anfrage um 22:00 Uhr bekommt um 22:00 Uhr ein Angebot, nicht erst nach der ersten Übergabe am nächsten Tag.
Buchungen kommen vollständig an
Daten, Orte, Fahrzeugkategorie, Führerschein und Kaution liegen vor, bevor jemand das Auto vorbereitet.
Weniger Überraschungen bei der Rückgabe
Mieter werden an Rückgabezeit und -ort erinnert, und Verlängerungen werden geprüft, bevor sie zugesagt werden.
Mehr Bewertungen nach der Miete
Nach jeder Rückgabe geht ein Follow-up raus, nur an Mieter, die dem Empfang zugestimmt haben.
Preise
Einfache Preise: ein Monatsabo plus Guthaben
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer in wenigen Minuten selbst mit Artover Chat. Sie zahlen ein festes Monatsabo und laden ein Nutzungsguthaben (Usage Wallet) auf, das KI-Antworten und WhatsApp-Nachrichten bezahlt, während Sie sie nutzen. Messenger und Instagram lassen sich ebenfalls verbinden, ohne zusätzliches Abo.
Artover Chat
9 US$/ Monat
Keine Einrichtungsgebühr, kein Vertrag. Jederzeit kündbar.
- KI-Assistent, der aus den eigenen Informationen Ihres Unternehmens antwortet
- Ihre WhatsApp-Business-Nummer auf der offiziellen Plattform
- Nachrichten aus Facebook Messenger und Instagram im selben Posteingang, inklusive
- Gemeinsamer Posteingang: Ihr Team übernimmt jedes Gespräch
- Leads, Buchungen und Erinnerungen
- Antworten auf Englisch, Französisch und Kreol Morisien
- Web-App und mobile App
Nutzungsguthaben (Usage Wallet)
Aufladen ab 5 US$ (10 US$, 25 US$, 50 US$, 100 US$, 200 US$). Jede KI-Antwort und jede Nachricht, die Sie senden, wird sofort abgebucht, und Sie sehen jede einzelne Abbuchung. Richten Sie eine Warnung bei niedrigem Guthaben oder eine automatische Aufladung ein, damit Ihr Assistent nie stoppt.
Zahlung in US-Dollar per PayPal oder Karte oder in Mauritius-Rupien per Banküberweisung.
Erstellen Sie Ihr Konto und verbinden Sie WhatsApp. Testen Sie Ihren Assistenten vor dem Abo kostenlos mit 25 Testnachrichten.
Schätzen Sie Ihre monatlichen Kosten
Stellen Sie die Regler passend zu Ihrem Unternehmen ein.
Kunden, die Ihnen schreiben
Kunden, die Ihnen auf WhatsApp schreiben
Meta berechnet für diese Nachrichten nichts: Sie zahlen nur die KI-Antworten
Nachrichten, die Sie zuerst senden (WhatsApp)
Terminerinnerungen, Bestell- und Zahlungsupdates
Nur an Kunden, die dem Empfang zugestimmt haben
- Abo
- 9,00 US$
- WhatsApp-Nutzung
- 3,51 US$
- Messenger- und Instagram-Nutzung
- 0,00 US$
- Geschätzte Summe pro Monat
- 12,51 US$
Eine Aufladung von 10 US$ reicht etwa einen Monat.
Sie brauchen individuelle Integrationen (Buchungssystem, WooCommerce, CRM)? Dafür erhalten Sie nach einem kostenlosen Erstgespräch ein eigenes Angebot. Beratung anfragen →
WhatsApp-Automatisierung für Autovermietungen: FAQ
Können Kunden einen Mietwagen auf WhatsApp buchen?
Ja. Der Mieter sendet Daten, Orte und den gewünschten Fahrzeugtyp, der Assistent prüft, was frei ist, und sendet ein Angebot. Nimmt der Mieter an, erfasst der Assistent die Fahrerdaten und eine Kaution und bestätigt dann die Buchung. Sie entscheiden, ob der Assistent bei Zahlungseingang bestätigt oder ob ein Mensch jede Buchung bestätigt.
Funktioniert das mit unserer Vermietungs- oder Flottensoftware?
Hat die Software eine API oder Webhooks, können wir WhatsApp damit verbinden, um die Verfügbarkeit zu lesen und Buchungen anzulegen. Falls nicht, kann der Assistent mit einem Google Sheet oder einem einfachen Kalender arbeiten, den wir einrichten, oder die Anfrage erfassen, damit Ihr Team sie einträgt.
Können Mieter ihren Führerschein auf WhatsApp senden?
Ja. Der Assistent fragt nach dem Führerscheinfoto, sobald der Mieter bucht, und speichert es so, dass nur die zuständigen Mitarbeitenden es sehen können. Die Bilder werden nach der Miete gemäß Ihrer eigenen Richtlinie gelöscht. Der Ablauf ist nach den Grundsätzen des mauritischen Data Protection Act 2017 gestaltet; wie Sie die Dokumente aufbewahren und verwenden, bleibt Ihre Verantwortung.
Können wir eine Kaution über WhatsApp einziehen?
Der Assistent sendet einen Zahlungslink im Chat, über MCB, MCB Juice, MyT Money, Stripe oder PayPal, und bestätigt die Buchung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Die Höhe der Kaution und die Erstattungsregeln legen Sie fest.
Kann der Assistent Mieter vor Abholung und Rückgabe erinnern?
Ja. Erinnerungen gehen zu den von Ihnen gewählten Zeiten raus, mit von Meta genehmigten Nachrichtenvorlagen, und enthalten Uhrzeit, Ort und Ansprechpartner. Der Mieter kann antworten und eine Verlängerung anfragen, die mit der nächsten Buchung für dieses Auto abgeglichen wird.
Was passiert, wenn ein Mieter einen Schaden oder Unfall meldet?
Der Assistent übernimmt das nicht. Er bestätigt den Eingang der Nachricht, fragt bei dringend klingenden Fällen, ob der Mieter in Sicherheit ist, und meldet das Gespräch sofort an Ihr Team. Auch Versicherungsfragen und Streitfälle um die Kaution gehen immer an einen Menschen.
Wir bieten auch Flughafentransfers und Chauffeurdienste an. Deckt der Assistent das ab?
Ja. Derselbe Assistent kann Transfer- und Chauffeuranfragen entgegennehmen: Flugzeit, Anzahl der Passagiere, Gepäck und Ziel. Er erfasst sie für Ihre Fahrer und sendet die Abholdetails im selben Chat.
Was kostet WhatsApp-Automatisierung für eine Autovermietung?
Artover Chat ist ein Monatsplan plus ein Nutzungsguthaben (Usage Wallet), das KI-Antworten und WhatsApp-Nachrichten bezahlt, während Sie sie nutzen. Aktuelle Preise und einen Preisrechner finden Sie im Preisabschnitt dieser Seite. Eine Anbindung an Ihre Vermietungssoftware oder Ihren Zahlungsanbieter wird nach einem kostenlosen Erstgespräch separat angeboten.
Senden Sie das Angebot, bevor es die nächste Agentur tut
Erzählen Sie uns, wie Mietanfragen, Führerscheine und Kautionen heute bei Ihnen ankommen. Wir zeigen Ihnen, welchen Teil WhatsApp zuerst übernehmen kann und was bei Ihrem Team bleiben sollte.