Le client
Maison Mathilde sélectionne des marques de beauté naturelles et éthiques et les vend en ligne : soins du visage et du corps, maquillage, soins capillaires, soins bébé, coffrets et compléments alimentaires.
Ses clients sont à Maurice et achètent en français ou en anglais.
Le problème
Une nouvelle boutique beauté doit inspirer confiance dès la première visite : la marque est ce dont les clients se souviennent, et la boutique est l’endroit où ils décident d’acheter.
La boutique devait aussi présenter les produits de plusieurs marques en deux langues, et donner aux clients des raisons de revenir.
Le besoin
- Un logo naturel, apaisant et haut de gamme, qui fonctionne dans l’en-tête du site, sur les réseaux sociaux et sur les emballages
- Une boutique en ligne en français et en anglais
- Un catalogue organisé par besoin (visage, corps, maquillage, cheveux, bébé) et par marque
- Fidélité, cartes cadeaux et liste de souhaits pour faire revenir les clients
- Livraison dans tout Maurice, avec retrait possible
Ce que nous avons construit
Nous avons commencé par la marque. Le logo Maison Mathilde associe un dessin au trait fin d’un visage, une palette rose poudré et le mot « Cosmetology » : il a donné le ton de tout le reste.
La boutique repose sur WordPress et WooCommerce avec Elementor Pro, avec les mêmes couleurs et typographies que le logo. WPML et WooCommerce Multilingual traduisent chaque page, produit et catégorie, avec le français par défaut et l’anglais sous /en/.
Les produits sont organisés par catégorie et par marque, avec un filtre et une liste de souhaits. Points de fidélité, cartes cadeaux et e-mails automatisés (AutomateWoo) donnent aux clients une raison de revenir, et une facture PDF est générée pour chaque commande.
La livraison couvre tout Maurice avec livraison gratuite, forfait et retrait sur place. Le site est protégé par Wordfence, une protection de connexion et des sauvegardes programmées, et Rank Math gère le SEO.
Fonctionnalités livrées
- Logo et identité visuelle
- Boutique bilingue : français et anglais (WPML)
- Achat par catégorie et par marque, avec filtre produits
- Liste de souhaits, points de fidélité et cartes cadeaux
- E-mails marketing automatisés (AutomateWoo)
- Factures et bons de livraison PDF
- Livraison dans tout Maurice : forfait, gratuite et retrait
- Catalogue Facebook, SEO Rank Math, consentement cookies
Les défis relevés
Une marque, du logo au paiement
Créer le logo en premier a permis de construire la boutique autour de lui : couleurs, typographies et ton sont les mêmes sur le site, les réseaux sociaux et les produits.
Deux langues, un seul catalogue
Chaque produit, catégorie et page existe en français et en anglais, synchronisés par WooCommerce Multilingual pour partager stock et prix.
Faire revenir les clients
La beauté est un achat répété. Points de fidélité, cartes cadeaux, liste de souhaits et e-mails automatisés font partie de la boutique dès le départ.
Le résultat
Maison Mathilde vend en ligne dans tout Maurice, en français et en anglais, avec une marque cohérente du logo jusqu’au paiement.